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配送方式

配送常见问题

发布日期:2020-04-09 16:15 浏览量:253

配送进度查询

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配送常见问题

Q:订单显示配送中,一直未收到货怎么办?

A:建议您可根据订单中提供的(配送公司信息)直接联系配送公司确认订单的进度。


Q:如订单显示配送成功,可一直未收到货怎么办?

 A:建议您可先联系配送公司确认,如配送公司表示确实已送货成功,但实际您本人未收到(且无人代收),您可联系会之金客服协助处理。


温馨提示:若遇大型活动或是预售商品等,如销售的商品订单发货量大,发货时间一般以商品详情页面为准,预售商品一般情况会在商品页面说明发货时间,给您带来不便,请您谅解,谢谢。


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